利用規約
本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、MANOA Co.,Ltd.（マノア株式会社、以下「当社」といいます。）が運営する オンラインストア「MANOA Online Store」（URL：https://shop.manoa-group.com、以下「本サイト」といいます。）の利用条件を定めるものです。 本サイトを利用されるお客様（以下「お客様」といいます。）は、本規約に同意したものとみなされます。
第1条（適用範囲）
本規約は、本サイトの閲覧、会員登録、商品の購入その他本サイトを通じて提供される一切のサービスに適用されます。 当社が本サイト上で別途定める各種ガイドライン・ポリシー等は、本規約の一部を構成するものとします。
第2条（事業者情報）
販売業者：マノア株式会社
所在地：〒104-0031 東京都中央区京橋三丁目1番1号 東京スクエアガーデン14階
設立：2016年10月
企業サイト：https://www.manoa-group.com
第3条（利用環境の整備）
お客様は、本サイトを利用するために必要な通信機器、ソフトウェア、通信回線等を自己の費用と責任において準備・維持するものとします。
第4条（会員登録）
1. お客様は、本サイト所定の手続により会員登録を行うことができます。会員登録の申込に際して虚偽の事項を届け出てはならないものとします。
2. パスワードの管理はお客様の責任において行うものとし、第三者への譲渡・貸与等はできません。パスワードの管理不備に起因する損害について、 当社は責任を負いません。
第5条（禁止事項）
お客様は、本サイトの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 犯罪行為、またはこれを助長する行為
- 当社または第三者の知的財産権、プライバシー権、その他の権利・利益を侵害する行為
- 虚偽の情報を登録・提供する行為
- コンピュータウイルス等の有害なプログラムを送信または書き込む行為
- 本サイトのサーバーやネットワークに過度な負荷をかける行為
- 不正アクセス、クラッキング、スクレイピング等の行為
- その他、当社が不適切と判断する行為
第6条（商品の購入）
1. お客様は、本サイト上で表示される商品について、当社所定の方法により購入を申し込むことができます。
2. お客様の注文に対し、当社が注文確認メールを送信した時点または商品を発送した時点のいずれか早い時点で、当社とお客様との間に売買契約が成立するものとします。
3. 当社は、以下の事由がある場合、売買契約成立後であっても、全部または一部のご注文をキャンセルさせていただく場合があります。
- 在庫不足や生産上の事情により商品を用意できない場合
- お客様の情報に不備があり、連絡が取れない場合
- 決済が正常に完了しなかった場合
- その他、当社がやむを得ない事由があると判断した場合
第7条（価格・送料・関税等）
1. 商品の販売価格は、本サイト上に表示された金額とします。価格は予告なく変更される場合があります。
2. 送料、決済手数料、関税・輸入税等が別途必要となる場合があり、その概要は本サイト上に表示します。
3. シンガポール等への輸入時に課される関税・輸入消費税等は、原則としてお客様の負担となります。
第8条（支払方法・支払時期）
お支払い方法および支払時期は、本サイト上に表示する各決済手段の条件に従うものとします。クレジットカード決済の場合、 ご利用のカード会社の会員規約に基づきご請求が行われます。
第9条（商品の引渡しおよびリスク移転）
1. 当社は、ご入金確認後、当社所定の期間内に商品を発送するよう努めます。
2. 商品の輸送中に発生した遅延やトラブルについては、当社の責に帰すべき事由によらない限り、その責任を負いません。
3. 商品の滅失・毀損等のリスクは、商品を配送業者に引き渡した時点でお客様に移転します。
第10条（返品・返金）
当社取扱商品は、冷蔵・冷凍の精肉等の生鮮食品が中心となることから、お客様都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。 詳細は「返品・返金について」ページをご確認ください。
第11条（知的財産権）
本サイトに掲載される文章、画像、ロゴ、商標、デザイン等に関する著作権・商標権その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。 お客様は、当社の許諾なく、これらを使用・複製・転載・改変等してはなりません。
第12条（免責事項）
1. 当社は、本サイトの内容および提供するサービスについて、正確性・最新性・有用性・特定目的適合性等を保証するものではありません。
2. 当社は、本サイトの利用または利用不能、本サイトを通じて購入された商品に起因してお客様に生じた損害について、 当社の故意または重過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。
3. 当社が責任を負う場合であっても、その責任範囲は、当該お取引においてお客様が当社に実際に支払った金額を上限とします。
第13条（サービスの変更・中断・終了）
当社は、事前の予告なく、本サイトの内容・仕様の変更、サービスの一時中断または終了を行うことができます。 これによりお客様に損害が生じた場合であっても、当社は責任を負いません。
第14条（準拠法および合意管轄）
本規約の準拠法は日本法とします。本サイトおよび本規約に関して紛争が生じた場合には、他に別段の定めがない限り、 東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第15条（規約の変更）
当社は、必要に応じて本規約を変更することができるものとします。変更後の本規約は、本サイト上に掲載した時点から効力を生じるものとし、 お客様が本サイトを継続利用された場合には、変更後の規約に同意したものとみなされます。
第16条（お問い合わせ窓口）
本規約および本サイトに関するお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。
マノア株式会社
〒104-0031 東京都中央区京橋三丁目1番1号 東京スクエアガーデン14階
メールアドレス：Contact Us